Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên mscrew33, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mscrew33 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP. Dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường trước khi nó ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, kể cả khi dùng trên mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xoá sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định vận hành.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của mscrew33.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách mscrew33 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được ghi lại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình vận hành.

Không. Mã giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chuyển thông tin thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.